Beskeder

Saml al kommunikation ét sted med PowerPlan

Du kan via chatfunktionen i PowerPlan samle alle arbejdsrelaterede samtaler ét sted. Dette gør, at du undgår at skulle skifte mellem flere forskellige beskedplatforme for at kommunikere med dine kollegaer, samt hjælper med at skabe et bedre og overskueligt overblik over arbejdsrelateret snak.

Denne side forklarer, hvordan du bruger chats og gruppechats i PowerPlan, og hvordan systemet håndterer tilføjelse af nye deltagere og automatisk opdatering af grupper.

Chats

Du kan finde dine chats i venstre panel under beskeder eller klikke på besked-ikonet oppe i højre hjørne. PowerPlans chats er ideelle at bruge til samtaler mellem to kollegaer, til blandt andet emner som vagtbytte, videregivelse af beskeder eller til kontakt med dine ledere.

Deling af filer og billeder

For at gøre kommunikationen endnu mere effektiv, kan du sende billeder og filer direkte i chatten. Dette fungerer problemfrit, uanset om du sidder ved portalen på computeren eller bruger mobilappen på farten.

Tilføj Personer

Hvis du tilføjer en ekstra person til en almindelig chat, vil PowerPlan automatisk oprette en ny gruppechat med de tre deltagere. Den oprindelige chat forbliver uændret og fortsætter som en privat samtale mellem de to oprindelige deltagere.

Dette sikrer, at fortroligheden i den oprindelige samtale bevares, samtidig med at du nemt kan starte en ny fælles dialog.

Sådan starter du en samtale

Chats er ikke kun noget du behøver at starte under beskeder, men også under andre sider som: kollegaer og vagtplan.

Kollegaer:

• For at starte en chat under kollegaer, skal du blot klikke på de tre prikker ud for kollegaens navn, og trykke på skriv. Derefter tager systemet dig direkte over til en samtale med den tilsvarende kollega.

Vagtplan:

• For at starte en chat inde på vagtplanen, skal du klikke på de tre prikker, og derefter på kollegaens navn ved siden af besked-ikonet. Derefter tager systemet dig direkte over til en samtale med den tilsvarende kollega.

Du kan læse mere om, hvordan man starter en samtale i appen, længere nede på denne side.

Gruppechats

Gruppechats i PowerPlan bruges, når flere personer skal kommunikere sammen i én samlet samtale. De kan anvendes til projektteams, afdelinger eller løbende samarbejde på tværs af organisationen.

Tilføj Personer i Gruppechats

Når du tilføjer en ny medarbejder i en almindelig gruppechat, vil personen automatisk få adgang til de forgående samtaler i gruppen. Dette gør det nemt for nye deltagere at følge med i tidligere kommunikation og hurtigt komme ind i konteksten, uden at beskeder behøver at gentages.

Dynamiske Gruppechats (For Administratorer)

Som administrator har du nu mulighed for at oprette Dynamiske gruppechats direkte fra portalen. Dette er intelligente, selv-administrerende chatgrupper, der fjerner det manuelle arbejde ved udskiftning i personalet.

• Automatisk opdatering: Du kan tilføje afdelinger (hvis dette er slået til i organisationen) eller specifikke stillinger direkte til gruppen. Har du for eksempel en "Tjener chat", hvor tjener-stillingen er tilføjet, vil en ny tjener i PowerPlan automatisk få adgang til gruppen. På samme måde mister en medarbejder automatisk adgangen, hvis vedkommende skifter stilling og ikke længere er tjener. Dette fungerer tilsvarende for afdelinger.
• Manuel tilføjelse: Det er stadig muligt at tilføje specifikke kollegaer manuelt – for eksempel hvis du gerne vil have en administrator med i "Tjener chatten", selvom vedkommende ikke har tjener-stillingen.
• Krav om navn: For at holde systemet organiseret, kræves det, at alle dynamiske chats får tildelt et navn ved oprettelse.
• Ingen læsekvitteringer: Dynamiske chats fungerer på alle andre punkter fuldstændig som de almindelige chats, med den ene undtagelse, at der ikke er læsekvitteringer (read-receipts) i dynamiske grupper.

Chatten i MobilAppen

For at åbne chatten i mobilappen, skal du klikke på chat-ikonet i nederste panel. Herefter kan du klikke på plus-ikonet og vælge en eller flere medarbejdere, som skal inkluderes i en ny chat.

Ønsker du at kontakte et specifikt medlem fra en gruppechat, kan du blot klikke på pilen i toppen af gruppechatten, og vælge hvilken kollega du vil i kontakt med, for at starte en privat samtale.

Ved tilføjelse af nye medlemmer fungerer det på samme måde som på portalen; en ny chat oprettes automatisk med den tilføjede medarbejder. Det er også herfra, du nemt kan dele billeder og filer fra din telefon.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Får man en notifikation, når man får en besked?

Ja, når du får en besked i chatten, vil den komme op under dine notifikationer, samt på besked-ikonet lige ved siden af. Der udsendes også native notifikationer via mobilappen.

Kan man navngive chats?

Ja, det kan du sagtens! Alt du skal gøre er at klikke på de tre prikker i toppen af samtalen, og derefter vælge omdøb. Husk at gemme navnet! (Bemærk: Dynamiske gruppechats skal altid have et navn).